CONOCE TU CONTRATO
EJEMPLAR DE COPIA
Por medio del presente documento el usuario contrata con ___________, en adelante “Seven Fitness Club” o “el gimnasio” ubicado en ________________ los servicios de gimnasio bajo los términos y condiciones que a continuación se detallan:
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Servicios.1.1. Seven Fitness Club, ofrece al usuario acceso ilimitado a las instalaciones dentro del horario de funcionamiento establecido con el propósito de realizar ejercicios en las salas de máquinas y actividades de esparcimiento en los espacios destinados para tal fin.1.2. El Usuario tendrá la posibilidad de participar en clases grupales, las cuales pueden incluir, pero no se limitan a, yoga, entrenamiento funcional, calistenia inicial y avanzado, stretching, entre otras. La disponibilidad y horarios de las clases estarán sujetos a la programación establecida por el Seven Fitness Club.1.3. El acceso a las instalaciones y espacios mencionados en el punto 1.1 estará sujeto a las cláusulas establecidas en el presente Contrato y a las normas de uso Instalaciones, el cual se encuentra anexado al presente documento y se entiende como parte integral del mismo, teniendo validez legal.1.4. El plan de servicios ofrecido por el gimnasio no puede ser transferido a otros usuarios a excepción de los planes anuales y que queden más de seis meses de membresía vigente. El acceso y uso de las instalaciones y servicios están exclusivamente reservados para el usuario que suscribe el presente Contrato.1.5. El gimnasio se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar determinados servicios y clases grupales siempre y cuando informe a los usuarios de dichos cambios a través de medios de comunicación internos, tales como carteles informativos, aplicaciones móviles, correo electrónico u otros medios de comunicación establecidos por el gimnasio.1.6. El usuario declara que según chequeo médico previo, se encuentra en condiciones físicas adecuadas para la realización de actividades físicas y se compromete a informar al personal del gimnasio sobre cualquier condición médica patológica o lesiones previas, afección, o cualquier tipo de antecedente médico relevante que pueda afectar su participación en las actividades ofrecidas, por lo que, en caso de existir algún tipo de inconveniente asociado a la patología o los casos mencionados, dentro de las instalaciones, el gimnasio no se hará responsable. 1.7. El gimnasio ofrece al usuario de manera opcional una primera orientación nutricional gratuita a cargo de un nutricionista profesional, la cual no es obligatoria por parte del usuario. Dicha evaluación tiene como objetivo brindar al usuario orientación inicial sobre hábitos alimentarios saludables y recomendaciones personalizadas en relación a su objetivo de acondicionamiento físico.1.8. El Usuario comprende que la primera evaluación gratuita de los profesionales que prestan servicios es de carácter informativo y educativo, y no debe reemplazar la atención médica individualizada. El gimnasio no se responsabiliza por las decisiones que el usuario tome respecto a su nutrición, estilo de vida, hábitos, etc, basadas en la evaluación inicial 1.9. Seven Fitness Club cuenta con profesores en sala internos que ofrecen servicios de entrenamiento personalizado, los cuales son servicios adicionales que pueden ser adquiridos por el usuario de manera independiente bajo un acuerdo de contrato de servicio. El usuario comprende y acepta que cualquier servicio de entrenamiento personalizado adquirido es responsabilidad exclusiva del usuario y que el gimnasio no se hace responsable de cualquier lesión, daño o consecuencia derivada de dichos servicios.
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Precio y Formas de Pago 2.1. El Usuario ha contratado un plan de membresía de acuerdo con la información detallada en el punto "Información de Plan Contratado" adjunto a este contrato. Dicho punto describe el plan contratado, incluyendo el monto total, la vigencia y demás detalles relevantes 2.2.El gimnasio cobra una tarifa de matrícula de 1 UF para acceder al plan de membresía. El costo correspondiente al plan de membresía seleccionado se establece según lo descrito en el punto "Información de Plan Contratado". 2.3. El Usuario podrá realizar el pago del plan de membresía utilizando una de las siguientes formas de pago: tarjeta de débito/crédito, efectivo o a través de la plataforma web (requiere validación presencial).2.4. El gimnasio se reserva el derecho de realizar ajustes en los precios de los planes de membresía. En caso de cambios en el precio, el gimnasio informará al usuario con un aviso previo por los medios de comunicación habituales del gimnasio. Seven Fitness Club se reserva el derecho a eliminar o modificar los medios de pago mencionados. 2.5. El usuario reconoce y acepta que el pago del plan de membresía es obligatorio y que el incumplimiento de los pagos puede resultar en la suspensión o cancelación de la membresía.
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Renovación de Membresía. Cada vez que el Usuario contrate un nuevo plan de membresía —ya sea al término del período vigente o en la adquisición de un plan diferente— deberá firmar nuevamente el contrato de membresía correspondiente. Esto se debe a que cada plan constituye un nuevo período contractual con condiciones propias.
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Canales de Comunicación.4.1.El gimnasio proporciona distintos canales de comunicación para interactuar con el usuario. 4.2.Los canales de comunicación disponibles son: correo electrónico corporativo , y redes sociales oficiales.4.3. El usuario debe utilizar los canales de comunicación de forma respetuosa y evitar comportamientos inapropiados. El gimnasio puede tomar medidas disciplinarias en caso de incumplimiento.
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Derecho a Retracto 5.1.El Usuario tendrá derecho a ejercer el retracto dentro de un plazo de 7 días a partir de la fecha de firma de este contrato con un derecho a reembolso del 70%. 5.2.Para ejercer el derecho a retracto, el Usuario deberá notificar por escrito a través del correo electrónico corporativo al gimnasio su intención de cancelar la membresía dentro del plazo establecido. 5.3. Se establece que una vez que el Usuario haya hecho uso de las instalaciones por más de 3 oportunidades del gimnasio o haya recibido algún servicio ofrecido por el mismo, no será posible ejercer el derecho a retracto. 5.4.En caso de ejercicio válido del derecho a retracto antes de hacer uso de las instalaciones o servicios, el gimnasio procederá a la devolución del 70% monto pagado por la membresía considerando gastos operativos con un plazo de 15 días.
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Término del Contrato por Incumplimiento. 6.1.El incumplimiento por parte del usuario de cualquier obligación establecida en este Contrato y/o en las normas de uso del gimnasio dará lugar a la rescisión automática del Contrato.6.2.En caso de rescisión del Contrato por incumplimiento, el gimnasio se reserva el derecho de tomar las medidas correspondientes, las cuales pueden incluir la suspensión inmediata de los servicios y el acceso a las instalaciones, sin derecho a reembolso o compensación por parte del Usuario. 6.3.El Usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio causado al gimnasio como consecuencia de su incumplimiento, incluyendo los gastos legales y administrativos en los que el gimnasio pueda incurrir para hacer valer sus derechos.
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Exoneración de Responsabilidad por Eventos Imprevistos. 7.1.El gimnasio queda exonerado de cualquier responsabilidad, reembolso o reducción de costos de los planes de membresía en caso de eventos imprevistos, imprevisibles o irresistibles que puedan afectar directa o indirectamente el normal o continuo funcionamiento de la página web, plataformas digitales y las instalaciones. 7.2.Dichos eventos imprevistos incluyen, pero no se limitan a: actos de terrorismo, sabotajes, incluyendo ataques informáticos, motines, huelgas, decisiones de autoridad soberana, actos o hechos de terceros, guerras exteriores o interiores, terremotos, maremotos, inundaciones y cualquier otra situación análoga a las mencionadas. 7.3.En caso de que alguno de estos eventos imprevistos ocurra, el gimnasio hará todos los esfuerzos razonables para restablecer el funcionamiento normal de sus servicios y brindar el mejor servicio posible en las circunstancias. 7.4.El Usuario comprende y acepta que, debido a la naturaleza imprevisible de estos eventos, el gimnasio Seven no será responsable por los inconvenientes, interrupciones o pérdidas que puedan surgir como resultado de los mismos.
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Normas de Uso 8.1. El Usuario recibirá un documento de “Normas para el uso de Instalaciones de Seven Fitness Club” adjunto a este contrato, el cual deberá leer detenidamente antes de firmar. El Reglamento de Uso contiene las normas y pautas que rigen la utilización de las instalaciones y servicios del gimnasio.8.2. Al firmar este contrato, el Usuario declara haber leído y entendido el contenido del Reglamento de Uso, y acepta cumplir con todas las disposiciones establecidas en el mismo. 8.3. El Reglamento de Uso será escaneado y estará disponible en formato digital mediante un código QR. Este formato digital del Reglamento de Uso tendrá pleno valor legal y se considerará parte integral de este contrato.
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Responsabilidad. 9.1. Mantener un buen ambiente: Nos aseguraremos de mantener un ambiente agradable y acogedor en todas las áreas del gimnasio. Nos esforzaremos por crear un espacio motivador y libre de distracciones.9.2Realizaremos un mantenimiento regular y exhaustivo de todas las áreas y equipos del gimnasio.Nos aseguraremos de que los espacios estén limpios, ordenados y en óptimas condiciones para su uso. 9.3. Contaremos con personal capacitado y disponible para brindar asistencia y orientación a nuestros usuarios. Estaremos comprometidos en ofrecer un excelente servicio al cliente, respondiendo a sus preguntas y preocupaciones de manera oportuna. 9.4. Promover la seguridad: Implementaremos medidas de seguridad adecuadas para proteger la integridad física de nuestros usuarios. Esto incluye la supervisión de las áreas de entrenamiento, la disponibilidad de equipos en buen estado y el cumplimiento de normas de seguridad establecidas.9.5. El Gimnasio no será responsable por los daños o lesiones que puedan sufrir los usuarios durante o después de la práctica de ejercicios físicos, si estos se deben al mal uso de los equipos, una ejecución incorrecta de la rutina diseñada por el entrenador, falta de calentamiento, manipulación inadecuada de las máquinas, lesiones y/o enfermedades preexistentes, o cualquier otra causa atribuible al usuario. De la misma manera, el gimnasio no se hará responsable por daños o lesiones que ocurran en el tránsito cotidiano de las instalaciones. Además, Seven Fitness Club no se hará responsable por acciones u omisiones que no estén alineadas con las directrices y orientaciones proporcionadas por los funcionarios del gimnasio, el Contrato o las normas de Uso.
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Tratamiento de Datos Personales 10.1. En cumplimiento de la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, el usuario otorga su autorización expresa a Seven Fitness Club para el tratamiento de los datos personales proporcionados en la sección "Datos Personales" del recuadro superior. Estos datos serán utilizados exclusivamente para la ejecución de este Contrato, así como para fines estadísticos, de cobro y envío de correspondencia.
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Suspensión o Congelamiento de Membresía 11.1. El Usuario podrá solicitar el congelamiento de su membresía según las políticas vigentes del gimnasio. 11.2 El congelamiento deberá solicitarse única y directamente vía recepción de sede, o en ocasiones excepcionales que el socio no pueda asistir, solicitar congelamiento de plan al mail . 11.3. Durante el período de congelamiento, el Usuario no podrá hacer uso de las instalaciones ni servicios del gimnasio. 11.4. Exclusivamente el Plan Anual permitirá un único congelamiento por un máximo total de 30 días. 11.5. El congelamiento no genera reembolsos. La vigencia del plan se extenderá por el mismo período de tiempo congelado. 11.6. Seven Fitness Club podrá rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos establecidos.
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Cámaras de seguridad.Queda establecido que el uso de las cámaras de seguridad no tiene como objetivo la grabación de actividades individuales o personales, y no se utilizarán para monitorear de manera específica a ningún usuario. La finalidad principal es mantener un ambiente seguro, detectar cualquier situación anómala que pueda poner en peligro la integridad física o material, así como prevenir y responder a incidentes de seguridad. El gimnasio se reserva el derecho a entregar grabaciones a usuarios o personal del gimnasio, únicamente cuando lo estime pertinente y en conformidad con los fines señalados. Asimismo, el gimnasio declara expresamente que el sistema de cámaras no tiene como finalidad realizar un seguimiento ni investigación sobre la pérdida, hurto o robo de objetos personales, por lo tanto, no será responsable por la recuperación de pertenencias extraviadas ni por la revisión de grabaciones con ese propósito, salvo que exista un requerimiento fundado de una autoridad competente.
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Al firmar este contrato, autorizo expresamente a el Gimnasio a tomar imágenes en cualquier soporte material apto para la reproducción de imágenes o videos con o sin sonidos mientras se encuentren en las dependencias del gimnasio -exceptuando baños y camarines- con el fin de difundir dichas imágenes con fines promocionales y publicitarios . En conformidad a lo estipulado en el artículo 4 de la ley N 19.628, se le informa al titular y al usuario que, en cualquier momento, puede revocar la autorización mencionada.
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Los clientes por este acto se dan por enterados aprueban y se dan por informados del reglamento “Normas para el uso de Instalaciones del Seven Fitness Club”
Firma:
Contrato firmado digitalmente _________________