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Para asegurarnos de que todos los usuarios disfruten de un ambiente excepcional, hemos establecido algunas normas y directrices para el uso de nuestras instalaciones. Estas normas están diseñadas pensando en tu beneficio y en mantener el ambiente óptimo que nos distingue. Nuestro objetivo es ofrecerte un entorno acogedor, motivador y amigable para que puedas concentrarte en tus rutinas de ejercicios. Al seguir estas normas, nos ayudarás a mantener la limpieza, la organización y el respeto mutuo entre todos los usuarios. Además, garantizarás tu seguridad y la de los demás durante tus sesiones de entrenamiento. 
 

Te invitamos a leer detenidamente estas normas y a seguirlas en todo momento. Si tienes alguna pregunta o necesitas aclarar alguna duda, nuestro personal estará encantado de ayudarte. Recuerda que juntos creamos el mejor ambiente para alcanzar tus objetivos de forma efectiva y disfrutar al máximo de tu experiencia en Gimnasio Seven. 

 

1.Comportamientos Inadecuados y Medidas Correctivas. 
 

1.1. Amonestación. La amonestación tiene como objetivo corregir y ajustar el comportamiento del usuario.se aplicará una amonestación como medida correctiva en los siguientes casos: 
 

1. Comercio de bienes y servicios: Queda estrictamente prohibido realizar transacciones comerciales dentro de las instalaciones del gimnasio. Esto incluye la compra, venta o intercambio de bienes y servicios entre los usuarios excluyendo al servicio de entrenamiento personalizado que ofrecen los profesores internos y externos del gimnasio previamente autorizados por la administración de este. 
 

2. Uso indebido de los equipamientos del gimnasio: Es obligatorio utilizar los equipamientos del gimnasio de acuerdo con las instrucciones proporcionadas tanto en las máquinas, por cualquier miembro del staff y para los fines previstos. Cualquier mal uso o daño intencional a los equipamientos está estrictamente prohibido. 
 

3. Respeto y comunicación adecuada: Se exige un comportamiento respetuoso y una comunicación adecuada dentro del gimnasio. Queda prohibido expresarse de manera disruptiva o perturbadora, así como faltar al respeto a los demás usuarios o personal del gimnasio en cualquier forma. 
 

4. Daños a los equipos o instalaciones:Queda estrictamente prohibido ocasionar daños a los equipos o instalaciones del gimnasio. El usuario será responsable de reparar cualquier daño ocasionado por su mal uso o negligencia. 
 

5. Vestimenta inapropiada: Se prohíbe el ingreso a las instalaciones del gimnasio con ropa inapropiada, así como estar desnudo, descalzo o a torso descubierto a menos que ésta última sea realizada en espacios al aire libre o áreas determinadas por el staff. Es obligatorio utilizar vestimenta adecuada para el entrenamiento. 

En caso de ocurrir algún daño o lesión debido a el uso de la vestimenta inapropiada o por estar descalzos, el gimnasio seven no se hará responsable. 
 

6. Fotografía o grabación no autorizada: Está prohibido fotografiar o grabar a otros usuarios sin su consentimiento expreso. Se requiere respetar la privacidad de todos los usuarios. Si el gimnasio Seven requiere fotografiar dentro del gimnasio se pedirá el consentimiento de los usuarios de manera verbal. 

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7. En los casos mencionados anteriormente, la amonestación será notificada al usuario de manera verbal y/o por escrito a través del correo declarado en el presente contrato. La amonestación escrita se entregará por medio de una comunicación formal, detallando la conducta inapropiada y recordando las normas y comportamientos esperados en el gimnasio.
 

En caso de que el usuario incurra en conductas inapropiadas que ameriten amonestación, nos reservamos el derecho de aplicar las medidas correctivas de suspensión después de dos (2) amonestaciones. Cada amonestación será registrada y comunicada al usuario de manera oportuna a través del correo electrónico registrado. 
 

La suspensión: La suspensión será una medida correctiva que se tomará en caso de que existan dos amonestaciones (o más). Ésta consiste en negar el ingreso al gimnasio por una cantidad de días designada por el gimnasio. Estos días serán descontados de su plan contratado por lo tanto, no se considerará su plan por congelado durante el tiempo que dure la suspensión. 

 

1. Porte de armas: Queda terminantemente prohibido ingresar a las instalaciones del gimnasio portando armas de cualquier tipo. 

2. Uso de drogas, bebidas alcohólicas o estupefacientes: Se prohíbe el consumo o uso de drogas, bebidas alcohólicas o estupefacientes dentro de las instalaciones del gimnasio. Así mismo, se prohíbe el ingreso de usuarios o trabajadores en estado de ebriedad o bajo el efecto de las drogas. 

3. Agresiones verbales o físicas: No se tolerarán agresiones verbales o físicas hacia funcionarios, otros usuarios o terceros. Cualquier forma de violencia o comportamiento amenazante será sancionada. 

4. Comisión de delitos:La comisión de delitos o delitos simples dentro de las instalaciones del gimnasio será motivo de suspensión inmediata y podrán iniciarse acciones legales correspondientes. 

5. Relaciones sexuales:Queda terminantemente prohibido tener relaciones sexuales en las instalaciones del gimnasio. 

 

1.3 Expulsión. En caso de que el usuario incurra en conductas inapropiadas que ameriten amonestación o suspensión, la administración del gimnasio se reserva el derecho de tomar medidas adicionales, incluida la expulsión del usuario. La expulsión se aplicará en situaciones de conductas repetidas o graves que afecten negativamente el ambiente del gimnasio o pongan en riesgo la seguridad y el bienestar de otros usuarios o del personal del gimnasio.La expulsión implica la prohibición definitiva de acceder y hacer uso de las instalaciones del gimnasio y en cualquiera de sus sedes, así como de participar en cualquier actividad o servicio ofrecido por el mismo. Además, el usuario deberá cumplir con las obligaciones económicas pendientes, de acuerdo con lo estipulado en el contrato. 
 

La administración del gimnasio se reserva el derecho de emprender acciones legales adicionales en caso de que las conductas inapropiadas constituyan un delito o violen las leyes vigentes. La expulsión es una medida extrema que se tomará en situaciones excepcionales, con el fin de garantizar un ambiente seguro, respetuoso y agradable para todos los usuarios del gimnasio. Se alienta a todos los usuarios a cumplir con las normas y conductas adecuadas establecidas en este reglamento 
 

En caso de suspensión o expulsión, el usuario tendrá un plazo de tres (3) días para presentar sus descargos por escrito, exponiendo su versión de los hechos y cualquier información o evidencia relevante. Una vez recibidos los descargos, se llevará a cabo una reunión entre los colaboradores del gimnasio, donde se discutirán las circunstancias y las pruebas presentadas. La finalidad de esta reunión es evaluar de manera justa y objetiva la gravedad de la situación y determinar las medidas correctivas adecuadas. Durante la reunión, se escucharán todas las partes involucradas del staff y se tomará en cuenta la gravedad de la conducta, las repercusiones en el ambiente del gimnasio y el impacto en la seguridad y el bienestar de los demás usuarios y el personal. 

En base a la discusión y evaluación, se determinará el tiempo de suspensión o la expulsión definitiva, de acuerdo con la gravedad de la situación. 

 

Cualquier conducta que el gimnasio considere inapropiada, aunque no esté expresamente mencionada en el presente reglamento, podrá ser motivo de amonestación o suspensión por parte

del gimnasio. El gimnasio se reserva el derecho de tomar medidas correctivas y disciplinarias, según su criterio y discreción, en respuesta a conductas que puedan afectar la seguridad, el bienestar o el ambiente agradable en las instalaciones. 

 

Es importante tener en cuenta que las medidas correctivas tienen como objetivo garantizar un ambiente seguro y respetuoso para todos los usuarios del gimnasio. 

 

2. Edad Mínima de Ingreso al Gimnasio: 
 

2.1. El ingreso al gimnasio está permitido únicamente a personas mayores de dieciocho (18) años. En el caso de usuarios menores de 18 años, se requerirá la firma del contrato por parte del usuario y la firma del responsable legal, quien deberá ser mayor de edad, del cual la edad mínima para ingresar al gimnasio es desde los 14 años.

2.2. La firma del contrato por parte del usuario menor de edad y su responsable legal constituye en la autorización expresa y legalmente válida para el ingreso y participación en las actividades del gimnasio. 

2.3. Es responsabilidad del responsable legal asegurarse de que el usuario menor de edad comprenda y cumpla con todas las normas y disposiciones establecidas en el contrato. Además, el responsable legal acepta ser responsable por cualquier acción o comportamiento inapropiado por parte del usuario menor de edad. 

2.4 .La firma conjunta del contrato por el usuario menor de edad y su responsable legal implica el consentimiento y compromiso de cumplir con todas las disposiciones establecidas en el contrato y el reglamento de uso del gimnasio 

 

3.Indicaciones y Orientación del Personal del Gimnasio 
 

3.1. El gimnasio cuenta con señaléticas claras y visibles que indican las diferentes áreas y equipos. Los usuarios deben prestar atención y seguir todas las instrucciones proporcionadas en dichas señaléticas. 

3.2. Los colaboradores del gimnasio estarán disponibles para brindar orientación y asistencia en el uso adecuado de los equipos y en la realización de ejercicios. Los usuarios deben seguir las instrucciones y recomendaciones proporcionadas por el personal del gimnasio en todo momento. 3.3. Es responsabilidad de los usuarios familiarizarse con la señalética existente y solicitar ayuda al personal del gimnasio en caso de dudas o inquietudes. Es obligación seguir las instrucciones del personal para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de las instalaciones. 3.4.Cualquier incumplimiento de las señaléticas o instrucciones del personal del gimnasio puede dar lugar a medidas correctivas, según lo establecido en el presente documento.

4.Uso de Baños 
 

4.1. Los baños del gimnasio están destinados exclusivamente para el uso individual de cada usuario. Se prohíbe el uso compartido de los baños con otras personas. 

4.2. Uso adecuado: Los usuarios deben utilizar los baños de manera adecuada y respetuosa. Se deben seguir las normas de higiene personal y utilizar los productos y accesorios proporcionados por el gimnasio de forma correcta. 

4.3. Mantenimiento de la limpieza: Es responsabilidad de cada usuario mantener la limpieza y el orden en los baños. Se debe evitar dejar residuos fuera de los contenedores designados y colaborar en mantener una ambiente limpio y agradable para todos. 

4.4. Tiempo de ocupación: Se recomienda utilizar los baños de forma eficiente y respetar el tiempo de ocupación para permitir que otros usuarios también puedan hacer uso de las instalaciones sanitarias. 

4.5.De acuerdo con la Ley N°19.496, "que establece normas sobre protección de los Derechos de los Consumidores", y la Ley N°19.628, "sobre protección de la Vida Privada", queremos asegurarte que en Gimnasio Seven respetamos la privacidad y dignidad de todos nuestros usuarios.Por este motivo, deseamos informarte que no se encuentran instaladas cámaras de seguridad en los baños del

gimnasio. Reconocemos la importancia de preservar tu privacidad y velar por tus derechos, brindándote un espacio seguro y cómodo para tu utilización. 

 

5. Uso de casilleros. 
 

5.1. Los casilleros están disponibles para su uso exclusivamente durante la permanencia en las instalaciones del gimnasio. No se permite utilizar los casilleros para almacenar pertenencias fuera del horario de uso del gimnasio. 

5.2. El Gimnasio no se hace responsable por la pérdida, robo o daños sufridos en los objetos almacenados en los casilleros. Es responsabilidad de cada usuario velar por la seguridad de sus pertenencias. 

5.3. Para utilizar los casilleros, cada usuario debe traer su propio candado. El gimnasio no proporciona candados ni se hace responsable por la seguridad de los casilleros. También contamos con espacios donde pueden dejar pertenencias pero son sin puertas, los cuales no nos responsabilizamos por pérdidas o mal usos de estos. 

5.4. Al finalizar tu sesión de entrenamiento, es obligatorio desocupar el casillero para permitir su disponibilidad a otros usuarios. Te pedimos colaboración en este sentido para mantener un uso eficiente de los casilleros y asegurar que estén disponibles para todos los usuarios del gimnasio. 5.5. En caso de que al finalizar la jornada un casillero se encuentre cerrado, el gimnasio procederá a abrirlo, guardando las pertenencias en bodega por un plazo máximo de 48 horas. En el caso de los objetos que. sean encontrados en las instalaciones del gimnasio, aplicará el mismo protocolo. 

 

6. Uso de bicicleteros. 
 

6.1 El ingreso de bicicletas al gimnasio solo será posible si se posicionan en el lugar debidamente señalizado para dicho uso. El Gimnasio no se hará responsable de daños, robos o cualquier situación vinculada con la bicicleta. 

6.2 Cada usuario será responsable de utilizar la debida cadena y candado para el resguardo de su bicicleta. 

7.El conocimiento y la obligación de respetar el Reglamento. 

7.1. Al firmar el contrato, el usuario declara haber leído detenidamente las normas de uso de Instalaciones del Gimnasio Seven. 

7.2. Mediante su firma, el usuario acepta y se compromete a respetar todos los términos y condiciones descritos en el Reglamento. 

7.3. Se reconoce que el Reglamento tiene carácter vinculante y obligatorio para todos los usuarios del gimnasio, sin excepción. 

7.4. El incumplimiento de las disposiciones y normas establecidas en el Reglamento puede dar lugar a las medidas correctivas mencionadas anteriormente, como amonestaciones, suspensiones o expulsiones, de acuerdo con lo establecido en el punto correspondiente. 

7.5. El Gimnasio se reserva el derecho de modificar o actualizar el Reglamento en cualquier momento, notificando a los usuarios sobre los cambios realizados. La continuidad en el uso de las instalaciones implica la aceptación de las nuevas disposiciones. 

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8. Acceso Multisede y Normativa General 
 

8.1. Acceso Multisede: 

Los usuarios del gimnasio Seven Fitness Club podrán acceder a diferentes sucursales con su membresía, siempre y cuando el plan contratado permita dicha opción. El acceso multisede estará sujeto a las condiciones establecidas en el plan adquirido y podrá variar según la disponibilidad de cada sede. 

8.2. Normativa Unificada:

El uso de cualquier sucursal del gimnasio implica la aceptación y cumplimiento de las normas generales establecidas en el presente contrato y en el reglamento de uso de instalaciones. Todas las sucursales operan bajo una normativa única, por lo que cualquier falta o incumplimiento cometido en una sede será registrado y sancionado en todas las demás. 

8.3. Sanciones y Medidas Correctivas: 

Las faltas cometidas en cualquier sucursal del gimnasio serán registradas y sancionadas de la misma manera en todas las sedes, siguiendo las medidas disciplinarias establecidas en el contrato y el reglamento de uso. Esto incluye amonestaciones, suspensiones o, en casos graves y reincidentes, la expulsión definitiva del usuario sin derecho a reembolso ni compensación. 

8.4. Modificaciones y Restricciones: 

Seven Fitness Club se reserva el derecho de modificar, restringir o eliminar el acceso multisede en cualquier momento, previa notificación a los usuarios a través de los medios de comunicación oficiales.